FAQ

Questions fréquemment posées

Q1. Combien de temps dure chaque article'période de garantie ?

Cang Zhou New High auto radiateur manufacturing co., Ltd offre une garantie limitée de 1 an. La méthode de garantie est que nous vous donnerons 1 % de pièces de rechange gratuites au moment de l'expédition.

Q2. Quelles sont vos conditions d'emballage?

A: Généralement, nous emballons nos marchandises dans des boîtes blanches neutres et des cartons bruns. Si l'équipement que vous achetez est inférieur à 20 ensembles, nous emballerons vos marchandises dans des cartons. Si vous achetez plus de 20 ensembles, nous emballerons vos marchandises dans des caisses en bois.

Q3.Quelles sont vos conditions de livraison ?

R : EXW, FOB, CFR, CAF, DDU.

Q4: BoîteI obtenir plus d'informations sur un produit?

R : Nous essayons de vous donner autant d'informations que possible sur tous nos produits, cependant, si vous avez besoin d'informations supplémentaires, veuillez utiliser le chat en direct, envoyer un e-mail ou appeler notre service client au plus 86 01059711608, ils essaieront de vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin.

Q5. Qu'en est-il de votre délai de livraison?

A: Généralement, il sera expédié dans les 15 jours suivant la réception de votre paiement anticipé. Le délai de livraison spécifique dépend des articles et de la quantité de votre commande. Le temps de l'express est d'environ 5 jours, le temps du transport aérien est d'environ 3 jours, le temps du transport ferroviaire est d'environ 15 jours, le temps du transport routier est d'environ 20 jours et le temps du transport maritime est d'environ 45 jours.

Q6. Quelles sont vos conditions de paiement ?

A : T/T 50 pour cent comme dépôt, et 50 pour cent avant la livraison. Nous vous montrerons les photos des produits et des emballages avant de payer le solde.

Q7. Comment faireIContacteztu?

A: Vous pouvez nous contacter en nous envoyant un e-mail, en nous appelant et en discutant en ligne avec nous. Notre adresse e-mail est info@auto-parkingheater.com

Q8. Pouvez-vous produire selon les échantillons?

A : Oui, nous pouvons produire par vos échantillons ou dessins techniques. Nous pouvons construire les moules et les montages.

Q9. Quelle est votre politique d'échantillonnage ?

A: nous pouvons fournir l'échantillon si nous avons des pièces prêtes en stock, mais les clients doivent payer le coût de l'échantillon et le coût du courrier.

Q10. Testez-vous toutes vos marchandises avant la livraison ?

A: oui, nous avons un test à 100% avant la livraison

Q11. Comment faites-vous de notre entreprise une relation à long terme et bonne?

R :1. Nous gardons une bonne qualité et des prix compétitifs pour garantir que nos clients en bénéficient;

2. Nous respectons chaque client comme notre ami et nous faisons sincèrement des affaires et nous nous lions d'amitié avec eux, peu importe d'où ils viennent. 

Q12. Quels sonttonméthodes de livraison?

Nos modes d'expédition incluent le transport fluvial, le transport aérien, le transport ferroviaire. livraison express

Q13. Quels types de méthodes de paiement puis-je utiliser ?

Vous pouvez utiliser le transfert de compte bancaire, PayPal, Western Union, etc.

Q14. Combien de temps dure chaque article'sa vie professionnelle ?

La durée de vie de nos produits est supérieure à 6 ans.

Q15. Puis-je suivre monforfait?

Oui. Si votre colis est transporté par TNT, FedEx et autres express, vous obtiendrez un numéro de suivi. Vous pouvez également suivre votre commande ici en fournissant votre numéro de commande et votre adresse e-mail. Si votre colis est transporté par un autre moyen de transport, nous vous fournirons le moyen de suivre votre colis.

Q16. J'ai reçu une pièce défectueuse, qui paie les frais de retour ?

Si cela est dû à la faute du vendeur, le vendeur paiera les frais de retour. Si cela est dû à la faute de l'acheteur, cela dépendra de la situation réelle.